De meest effectieve manier om teamprestaties te verbeteren, is door een betere leider te worden. Gallup ontdekte dat managementgedrag verantwoordelijk is voor 70% van de variantie in werknemersbetrokkenheid. Of managers hun werknemers ondersteunen en empoweren, angst inboezemen of hun team verwaarlozen, heeft een aanzienlijke invloed op de prestaties.
Een van de eerste stappen bij het doorvoeren van verbeteringen is het aannemen van een leiderschapsstijl, zoals affiliatief leiderschap, die het succes van uw team ondersteunt.
Wat is affiliatief leiderschap?
In tegenstelling tot traditionele, gezaghebbende managementstijlen, geeft affiliatief leiderschap prioriteit aan het welzijn van werknemers, teameenheid en transparantie. Het doel is om een omgeving te creëren waarin medewerkers zich gerespecteerd voelen en daartoe in staat worden gesteld streven naar de soorten creatieve oplossingen waarmee uw bedrijf zich onderscheidt van concurrenten.
We duiken in de voor- en nadelen, zodat u kunt beslissen of dit geschikt voor u is.
Voordelen van de affiliatieve leiderschapsstijl
Met de nadruk op positiviteit, samenwerking en flexibiliteit is dat geen verrassing studeert laten zien dat affiliatieve leiders veel voordelen hebben.
Hier zijn de top drie.
1) Uw team zal zich gewaardeerd voelen
Affiliatief leiderschap heeft alles te maken met positieve bekrachtiging. Door werknemers te prijzen en te belonen wanneer ze gewenst gedrag vertonen, kunt u een positieve feedbacklus creëren waarin werknemers streven naar consistente erkenning. In de loop van de tijd kan dit leiden tot aanzienlijke prestatieverbeteringen.
EEN studie van de American Psychological Association ontdekte dat werknemers die zich gewaardeerd voelen, meer betrokken en gemotiveerd zijn om te slagen dan degenen die het gevoel hebben dat hun harde werk onopgemerkt blijft.
Om ervoor te zorgen dat uw erkenning na verloop van tijd zinvol blijft, levert u deze in verschillende formaten die het prestatieniveau weerspiegelen.
2) Conflicten worden opgelost voordat ze grote problemen worden
Een essentieel onderdeel van de affiliatieve leiderschapsstijl is het behouden van de harmonie met uw team. Affiliatieve leiders zijn van mening dat hoe eerder u conflicten aanpakt, hoe minder impact ze hebben, vooral bij prestatiegerelateerde problemen.
Om conflicten vroegtijdig te herkennen en op te lossen, moet u:
- Houd de prestaties en het gedrag van werknemers nauwlettend in de gaten om vroege tekenen van conflicten te identificeren.
- Reageer op deze observaties in uw 1:1-gesprekken op een behulpzame, niet-beschuldigende toon. Als je een persoonlijk conflict aanpakt, geef ze dan de kans om hun kant van het verhaal te delen, aangezien je oordeel verkeerd kan zijn.
- Geef ze actiestappen om de situatie op te lossen voordat het erger wordt.
- Check-in op een wekelijkse of tweewekelijkse basis totdat het probleem afneemt.
Het voordeel van deze benadering van conflictoplossing is dat u problemen met werknemers kunt aanpakken terwijl ze nog klein en minimaal bedreigend zijn. Dit maakt het veel gemakkelijker om een empathische, affiliatieve communicatiestijl te behouden.
4) Moedig constante, transparante communicatie aan
Affiliatieve leiders managen hun team met een mensgerichte benadering, waarbij iedereen toegang moet hebben tot de kennis die ze nodig hebben om te slagen.
Hier zijn enkele stappen die u kunt ondernemen zorg ervoor dat uw team voortdurend en transparant communiceert:
- Houd een dagelijkse bijeenkomst van 15 minuten waarin iedereen een update over hun werk deelt
- Vereisen dat uw team hun projecten volgt op een gedeeld taakbeheersysteem
- Loof werknemers die transparant communiceren en berispt degenen die informatie oppotten
Als affiliate leider kun je ook het goede voorbeeld geven door transparant te zijn over je beslissingen en je team op de hoogte te houden van nieuws dat hen aangaat.
Onverwachte zwakheden van de affiliatieve leiderschapsstijl
Geen enkele stijl van leidinggeven heeft nadelen. Als u overweegt een affiliatief leider te worden, houd dan rekening met deze zwakke punten, zodat u de gevolgen ervan voor uw team kunt verzachten.
1) Positieve feedback lost prestatieproblemen niet op
Zoals hierboven vermeld, is een van de belangrijkste huurders van de affiliatieve leiderschapsstijl positieve bekrachtiging. Terwijl in een ideale wereld al uw werknemers hard werken en erkenning krijgen, is de realiteit dat de prestaties van sommige werknemers onder de maat zullen zijn.
In een poging positief te blijven, vermijden affiliatieve leiders moeilijke gesprekken vaak met een van deze benaderingen:
- Ze vinden elke reden om hun slechte presteerders te prijzen, zodat ze zich niet buitengesloten voelen.
- Ze prijzen alleen hun beste presteerders en hopen dat hun lagere presteerders uiteindelijk de hint zullen begrijpen en zelf zullen verbeteren.
Beide benaderingen belemmeren de teamprestaties en het moreel.
Als affiliatief leider zou het je doel moeten zijn om je medewerkers in staat te stellen te overtreffen. Dit betekent vaak opbouwende kritiek delen. In tegenstelling tot andere leiders die mogelijk agressieve tactieken gebruiken, kunt u zich echter concentreren op het opvullen van hiaten in training, processen, middelen, enz.
2) Burn-out is zeer besmettelijk
Het succes van de affiliatieve managementstijl hangt af van uw vermogen om een positieve cultuur in stand te houden waarin iedereen zich verbonden voelt met elkaar en het werk dat ze doen. Wanneer uw team echter sterke sociale banden heeft, zijn ze meer vatbaar voor de ‘burn-out besmettingseffect‘ waarbij één medewerker opbrandt en zijn negatieve energie zich door je team verspreidt.
Hier zijn een paar manieren om vroege tekenen van burn-out aan te pakken voordat het je hele team laat ontsporen:
- Als een werknemer tekenen van burn-out vertoont, werk dan 1:1 met hem samen om oplossingen te vinden.
- Stel realistische doelen. Een gemakkelijke manier om te beoordelen of een doel realistisch is, is door het te baseren op eerdere metrische verbeteringen.
- Ontmoedig werknemers om langer dan 50 uur per week te werken. Door hen te helpen de balans tussen werk en privéleven te behouden, wordt de kans op een burn-out kleiner.
Als uw werknemers lange uren niet kunnen vermijden, overweeg dan om ondersteuning uit te besteden. Een beheerde virtuele assistent-service inhuren geeft elk van uw toppresteerders een toegewijde assistent die al hun vervelende administratieve taken kan ontlasten, zodat zij zich kunnen concentreren op hun kernverantwoordelijkheden.
3) Teambindingsactiviteiten kunnen averechts werken
Een van de centrale componenten van de affiliatieve leiderschapsstijl is het creëren van een cultuur waarin medewerkers elkaar vertrouwen en zich met elkaar verbonden voelen. Veel managers maken de fout om dat te proberen te bereiken door werknemers te dwingen deel te nemen aan een heleboel ‘leuke’ teambindingsactiviteiten.
Terwijl sommige mensen graag kennismakingsspelletjes spelen en naar niet-werkgerelateerde off-sites gaan, zullen anderen die introvert zijn en/of er de voorkeur aan geven een sterke grens tussen hun werk en privéleven te handhaven, het je kwalijk nemen dat je hen daartoe dwingt. deelnemen.
Enquêtes laten zien dat 60% van de werknemers zich angstig voelt wanneer ze gedwongen worden deel te nemen aan teambindingsactiviteiten en dat 46% liever zou werken. Dit voorspelt niet veel goeds voor het verbeteren van de betrokkenheid.
Hoe bevorder je dan teambinding? Plan veel eenvoudige, optionele activiteiten. Werknemers hebben 3,6x meer kans om te genieten van activiteiten die vrijwillig zijn.
Het is aantoonbaar dat het optioneel maken van teambinding beter aansluit bij de affiliatieve leiderschapsstijl, omdat het werknemers aanmoedigt om prioriteit te geven aan hun welzijn en tegelijkertijd sterkere relaties met het team bevordert. Als ze een activiteit moeten overslaan om zich te concentreren op een dringende prestatie, kunnen ze dat doen en als hun werklast lichter is, kunnen ze met minder stress naar het happy hour gaan.
